Politica GDPR

1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente politica sulla privacy ha lo scopo di spiegare come Hutare raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito web hutare.com.
Questa politica è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR, EU 2016/679) e al Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") per garantire che i dati degli utenti siano adeguatamente protetti.

2. Principi di raccolta e trattamento dei dati
Ci impegniamo a rispettare rigorosamente i principi del GDPR per trattare i vostri dati personali, garantendo un trattamento lecito, trasparente e corretto:

• Liceità, correttezza e trasparenza: tutti i dati raccolti saranno utilizzati per scopi leciti e verranno informati preventivamente gli utenti sul loro utilizzo.

• Limitazione delle finalità: raccoglieremo solo i dati necessari per scopi specifici, come la gestione degli ordini, il servizio clienti e la sicurezza.

• Minimizzazione dei dati: raccoglieremo solo i dati strettamente necessari per il trattamento.

• Esattezza e aggiornamento: ci assicureremo che i dati siano corretti e li aggiorneremo quando necessario.

• Limitazione della conservazione: i dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento degli scopi per cui sono stati raccolti.

• Riservatezza e sicurezza: adotteremo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei dati e prevenire accessi non autorizzati o perdite di dati.

3. Fondamento giuridico del trattamento dei dati
Ai sensi dell'articolo 6 del GDPR, i fondamenti giuridici per il trattamento dei dati personali da parte di Hutare sono i seguenti:

• Esecuzione del contratto: trattamento dei dati per gestire e completare gli ordini, garantire la consegna dei prodotti e fornire assistenza clienti.

• Consenso esplicito dell'utente: per l'iscrizione alla newsletter, l'utilizzo di Cookie non necessari e per scopi di marketing.

• Interesse legittimo: per migliorare l'esperienza dell'utente, prevenire frodi e condurre analisi statistiche.

• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e per l'archiviazione dei dati in conformità con le leggi.

4. Diritti dell'utente
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, come utente, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: avete il diritto di visualizzare e ottenere una copia dei dati personali che trattiamo.

• Diritto di rettifica: se i vostri dati sono errati o incompleti, potete chiederci di correggerli o integrarli.

• Diritto di cancellazione ("diritto all'oblio"): potete richiedere la cancellazione dei dati che non sono più necessari.

• Diritto di opposizione: se trattiamo i dati per legittimi interessi o per scopi di marketing diretto, potete opporvi al trattamento.

• Diritto di limitazione del trattamento: in alcuni casi, potete chiedere che il trattamento dei vostri dati venga sospeso.

• Portabilità dei dati: potete richiedere di ricevere i vostri dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare del trattamento.

• Revoca del consenso: potete revocare il consenso che avete dato per il trattamento dei dati in qualsiasi momento.

Per esercitare i suddetti diritti, potete contattarci inviando un'email a letstalk@hutare.com e fornendo una prova d'identità. Tratteremo la vostra richiesta entro i termini previsti dal GDPR e vi risponderemo.

5. Conservazione dei dati e sicurezza
Conserveremo i dati personali in base agli scopi di trattamento e adotteremo misure per garantirne la sicurezza:

• Dati sugli ordini: conserviamo i dati relativi agli ordini per un massimo di 5 anni per garantire l'assistenza post-vendita.

• Dati di fatturazione: conserviamo i dati necessari per ottemperare agli obblighi fiscali e contabili.

• Dati di marketing: conserviamo i dati fino a quando non ritirate il consenso o al massimo per 3 anni dall'ultimo contatto.

Per proteggere la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali, adottiamo misure di sicurezza standard del settore, tra cui la crittografia SSL, backup dei dati e gestione rigorosa dei permessi di accesso.

6. Condivisione e trasferimento dei dati
Ci impegniamo a condividere i vostri dati personali solo con partner autorizzati, tra cui:

• Fornitori di servizi di pagamento e spedizione, come corrieri e processori di pagamento.

• Servizi di hosting e analisi per l'analisi del traffico e la distribuzione delle newsletter.

Tutti i partner terzi devono rispettare il GDPR e trattare i dati solo per scopi necessari all'adempimento del contratto. In caso di trasferimento internazionale dei dati, garantiremo l'adozione di misure adeguate, come l'uso delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Titolare del trattamento dei dati
Hutare è il titolare del trattamento dei vostri dati personali.

Tutte le operazioni di trattamento dei dati sono conformi alle normative europee e italiane, garantendo la sicurezza e la gestione conforme dei dati personali.

8. Reclami e autorità di vigilanza
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali non sia conforme al GDPR, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza. Potete contattare:

Garante per la Protezione dei Dati Personali (GDPR), Autorità italiana per la protezione dei dati personali.

9. Contatti e ulteriori informazioni
Se avete domande sulla protezione dei vostri dati personali o desiderate esercitare i diritti sopra descritti, non esitate a contattarci:

• Email: letstalk@hutare.com

• Telefono: (+44) 7462333960

• Indirizzo: 62 ROLLASON ROAD, BIRMINGHAM, B24 9BH, UNITED KINGDOM

• Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 09:00–17:00 (esclusi i giorni festivi)

• Ambito di consegna: Italia intera

Hutare si impegna a garantire la conformità al GDPR, trattando i vostri dati personali in modo trasparente e sicuro, e a proteggere adeguatamente la vostra privacy.